Callbook AI
RESPALDADOS PORCombinator

La agencia de cobranzas con IA

Nuestros agentes de IA localizan, contactan y negocian con cada deudor, adaptados a tu estrategia y medidos contra tus resultados actuales.

Hablemos

Multicanal,
con contexto

Llamadas, SMS y correo en una sola conversación continua.

VozSMSCorreo electrónico
  • 01Cada canal contribuye al historial del cliente.
  • 02Las llamadas entrantes llegan con contexto completo.
  • 03Menos fricción. Más conversión.
Callbook AI
SMSHoy 11:42 a. m.
Hola Maya, te escribo por el saldo de tu cuenta.
Puedo pagar, pero necesito una primera cuota más baja.
Entiendo. ¿Te serviría un plan de cuatro pagos?
Sí, me sirve.
Entregado
SMSSí, me sirve.
Gmail

Tus opciones de pago

Callbook AI · Hay un nuevo plan de pago listo.

Cada cuenta.
La siguiente acción correcta.

Cada conversación mejora la siguiente decisión.

Segmentación

Antes de actuar, clasificamos cada cuenta por capacidad y voluntad de pago. Tratar a todos igual sale caro; cada perfil recibe la intensidad correcta.

No pagará: Cobro incorrecto

Insights

Entiende por qué tus clientes están en mora. La causa puede ser fricción en la originación, dificultad para acceder al producto u opciones de pago que no se ajustan a su situación.

Elena RuizDEUDA · $980
Mateo DíazDEUDA · $2,430
Maya OrtizDEUDA · $1,240
Sofia GrantDEUDA · $2,115
Lucas ReedDEUDA · $540
James LeeDEUDA · $860
Nina ShahDEUDA · $1,720
Ana TorresDEUDA · $690
Omar KhanDEUDA · $1,360
Verificar cuentaP2
ReintentarP2
Ofrecer planP1
Derivar a humanoP1
Revisar deudaP2
Abrir soporteP2
Enviar enlaceP3
Programar citaP3
Actualizar cuentaP3

Acciones

Guiamos a cada cliente hacia el siguiente paso correcto: asistencia humana, soporte ante una falla de la aplicación o revisión de la deuda cuando considera que el saldo es incorrecto.

Vanessa speaking in a studio
“Callbook AI ha logrado un entendimiento muy importante respecto a nuestro negocio. A la manera en que debe comunicarse con el ciudadano.”
Vanessa HenaoEstrategia Digital en Recaudo
Ver caso de éxito

Cobranza a escala.
Medida en resultados.

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Seguridad y controles
de nivel empresarial

Diseñado para las expectativas de seguridad de las instituciones financieras, con controles de identidad y acceso, cifrado, registros, continuidad, gestión de vulnerabilidades y manejo responsable de la información de los clientes.

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